Kiến Thức Thương Hiệu

Những bí quyết giành thị phần về thương hiệu

Tìm kiếm và mở rộng thị trường là mối quan tâm của bất kỳ doanh nghiệp nào. Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp tập trung khai thác thị trường ngách vì việc mở rộng thị trường không dễ dàng chút nào.


qtdn

Vừa phải cạnh tranh với các đối thủ lớn vừa thiếu nguồn lực để làm nghiên cứu thị trường, mở rộng kênh phân phối.

Trong quyển sách mới “Grab More Market Share — How to Wrangle Business Away from Lazy Competitors.”, tác giả Ross Shafer giới thiệu vài bí quyết để mở rộng thị trường trong tình hình kinh tế còn nhiều khó khăn.

Luôn đổi mới

Một cách tuyệt vời để giành thị phần là phát hiện và theo kịp các xu hướng mới trước đối thủ cạnh tranh. Đổi mới để cải thiện chính mình và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Hãy chú ý lắng nghe, tìm kiếm các ý tưởng mới khi trò chuyện với bạn bè, xem tin tức, hoặc lắng nghe trẻ con nói về những gì chúng mong muốn. Hãy tìm cách thay đổi công nghệ mới, thay đổi sự phát triển của lĩnh vực mà bạn đang hoạt động.

Phản hồi cho khách hàng ngay lập tức

Khi khách hàng có phản hồi qua điện thoại hoặc email, các công ty thường hẹn “Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24h/Chúng tôi sẽ trả lời ngay khi xử lý/Câu hỏi của bạn đã được chuyển đến bộ phận chức năng”. Giờ đây, cách trả lời này không còn thuyết phục được khách hàng nữa. Khách hàng mong muốn các công ty giải quyết vấn đề của họ ngay lập tức. Hãy thử xem các đối thủ của bạn trả lời khách hàng ra sao, và thay đổi quy trình trả lời, giải quyết khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả hơn thế.

Sử dụng ý tưởng của khách hàng

Công ty sản xuất áo thun Threadless (Mỹ) tạo điều kiện cho khách hàng thiết kế mẫu áo thun theo ý thích và chia sẻ thiết kế này với mọi người. Một hãng rượu danh tiếng cũng tổ chức lấy ý kiến khách hàng cho buổi tiệc sôi động cuối năm. Bám sát nhu cầu khách hàng và tạo điều kiện cho khách hàng chia sẻ quan điểm, ý tưởng. Hoạt động này vừa gây thiện cảm với khách hàng vừa giúp công ty cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Mua lại đối thủ cạnh tranh

Đôi khi, cách dễ nhất để có được khách hàng hơn là…mua họ. Trong tình hình đầy biến động của nền kinh tế,, sẽ có không ít đối thủ của bạn phải rời cuộc chơi, vì vậy hãy tận dụng cơ hội này để mua lại đối thủ và bạn nghiễm nhiên mở rộng được thị phần. Trong trường hợp không đủ nguồn lực, thử liên hệ để mua lại danh sách kháh hàng của họ. Baron Rothschild có một câu nói nổi tiếng “Thời điểm mua sắm tốt nhất là khi ngoài phố bắt đầu hỗn loạn”. Nếu bạn vẫn còn sống sót trước những sóng gió của khủng hoảng kinh tế thì hãy tận dụng cơ hội này để củng cố thêm nữa vị trí kinh doanh của bạn.

Linh hoạt hơn

Có thể đối thủ cạnh tranh vẫn trông chờ nhân viên làm việc nghiêm túc 8 tiếng một ngày ở văn phòng. Bạn có thể đưa ra nhiều điều kiện linh hoạt hơn để thu hút người tài và những nhân viên bán hàng tuyệt vời. Một nhân viên bán hàng giỏi sẽ kiếm cho bạn nhiều khách hàng trung thành.

Nguồn Internet
Sưu tầm bởi Adela promotion

home support

Tin Tức Mới Nhất

Bài Viết Liên Quan

6 bước thiết kế và in ấn tờ rơi quảng cáo

6 bước thiết kế và in ấn tờ rơi quảng cáo


Ngày nay, chúng ta có thể nhìn thấy tờ rơi quảng cáo ở khắp mọi nơi, từ nhà hàng, quán ăn, đến mọi n…

10 kinh nghiệm thiết kế poster chất lượng, ấn tượng

10 kinh nghiệm thiết kế poster chất lượng, ấn tượng


Đối với mỗi nhà thiết kế poster, poster ấn tượng, thu hút được sự chú ý …

Hướng dẫn kĩ thuật thiết kế in ấn bao bì chất lượng

Hướng dẫn kĩ thuật thiết kế in ấn bao bì chất lượng


Thiết kế và in ấn bao bì là một phần không thể thiếu tạo nên sự th…

Mẹo thiết kế bao bì hộp rượu

Mẹo thiết kế bao bì hộp rượu


Sở thích sưu tập rượu và các thiết kế bao bì chai rượu đẹp m…

Bí quyết Thiết kế Danh Thiếp Đẹp

Bí quyết Thiết kế Danh Thiếp Đẹp


Ngày nay với thời đại công nghệ số, chuyện gặp nhau xin số điện thoại, email…lấy giấy, bút…ghi ghi c…

Các kinh nghiệm trong thiết kế in ấn catalogue

Các kinh nghiệm trong thiết kế in ấn catalogue


Phải thống nhất với khách hàng về quy cách sản phẩm catalogue như: kích …

Những vấn đề cần lưu ý khi thiết kế in ấn

Những vấn đề cần lưu ý khi thiết kế in ấn


Nếu là ảnh bitmap thì ảnh phải chất lượng cao, kích thước phải chuẩn. Hình ảnh nếu xử lý bằng P…

Các tiêu chuẩn màu trong thiết kế đồ họa

Các tiêu chuẩn màu trong thiết kế đồ họa


Để là một người thiết kế đồ họa tốt bạn phải nắm bắt được màu sắc, các tiêu chuẩn màu tron…

Tặng quà - phương thức marketing cũ mà mới

Tặng quà - phương thức marketing cũ mà mới


Tặng quà để "dụ” khách hàng là "chiêu" rất đáng đưa vào các chiến dịch marketing, đơn giản vì aimà c…

Thời đại của thương hiệu cá nhân

Thời đại của thương hiệu cá nhân


Câu chuyện thương hiệu đã rẽ sang một hướng khác trong thời kỳ bùng nổ internet và mạng xã hội. Giờ …

Thông Tin Liên Hệ

hiring web designer

CÔNG TY TNHH TM-DV IN ẤN - QUẢNG CÁO F.B.C
Trụ sở: 86/9A Ấp 7, Xuân Thới Thượng, 
Quận Hóc Môn, Tp. Hồ Chí Minh

VPGD: Số 4 - Lầu 03, Lô B, CC Lê Thành,
198 A Mã Lò, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân
Tel: 08 6269 6588 - Hotline: 0915 877 600
Email: fbcdesign@gmail.com
Website: www.fbcdesign.com

Theo dõi chúng tôi qua:
FacebookGooglePlusTwitterYouTubeFlickrPinterest